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프로그램의 다운로드가 잘 안되거나 화상 수업 진행에 어려움이 있는 경우, 원격지원 서비스를 통해 문제를 해결해드립니다.

 

 

1. 원격관련하여 고객센터 또는 카카오톡상담으로 연락 후 원격인증암호를 받습니다.

2. 원격지원을 클릭해주세요

3. 연동된 화면에서 상담 시 받은 원격인증암호를 입력한 후 인증암호입력하기 버튼을 클릭합니다.

4. 원격 접속 시 동의/허용을 해주셔야 합니다.

 

 

 

 

 

 

 

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